1、我们所售出的商品均为正品行货，含有质量保证书的商品按照保证书承诺执行，其他商品按国家有关规定执行。

2、正宇商城通过不断完善供应商渠道、优化和简化环节，在为客户持续增加产品品类的同时，大大节省客户的购物和等待时间。

3、正宇商城承诺全额承担运输“保价费”在配送环节上承担保险费用，以及由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时（留作做正宇商城账户余额除外），由正宇商城承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。

正宇商向客户保证，自购买日起，在制造商的保证期内（以时间较长者为准），在正常使用的情况下，所有产品均无工艺或材料缺陷。如客户发现缺陷，并且仍在保质期内，除另行规定外，客户须按正宇商城指示将产品退回正宇商城或指定授权店，并预付运费。由正宇商城确定产品或服务材料上或工艺上是否存在缺陷。如存在缺陷，正宇商城根据情况修理或更换产品或服务，这是正宇商城对客户可能提供全部补偿。除上述保证外，正宇商城未做出任何其他保证。对于因产品误用、产品选择不当或应用不当而发生的产品缺陷索赔或保证索赔，正宇商城不承担任何责任。除正宇商城或制造商明确做出保证外，正宇商城未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

正宇商城明确指出对后果性或附带的损害不承担任何责任。除中国法律另有规定外，正宇商城的责任限于不得超过客户支付的款项。