送货上门订单：

1、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、正宇商城的发货清单、发票（如有）、三包凭证（如有）等;

2、如果是货到付款的订单，请您先检查外观包装是否完好，封箱胶是否有拆动的痕迹。核对无误后须先交付货款方能拆包验货；

3、诺存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收因素，请您一定要当面向送货员说明并当场整单退货；

快递公司送货的订单：

1、请您一定要小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品;

2、签收时仔细核对：商品及配件、商品数量、、正宇商城的发货清单、发票（如有）、三包凭证等；

3、若包装皮损、商品错误、商品少发商品存在表面质量问题等，您可以选择整单退货；或是要求快递公司开具相关签收证明后签收，然后登陆正宇商城申请退货和申请换货

温馨提示：

1、货到付款的订单送达时，请您当面与送货员核兑商品与款项，确保货款两清;

2、请收货时务必认真核对，若您或您的委托人已签收，则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素，正宇商城有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题，商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。